ALGEMENE VOORWAARDEN

definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis, tenzij anders aangegeven:

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, handels-, ambachts- of beroepsactiviteiten;

Dag: kalenderdag;

Digitale Content: data geproduceerd en geleverd in digitale vorm;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen IVV Webshops en de Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Duurzame Gegevensdrager: elk middel, inclusief e-mail, waarmee de Consument of IVV Webshops aan hem/haar persoonlijk gerichte informatie op zodanige wijze kan opslaan dat toekomstige raadpleging en gebruik mogelijk is gedurende een periode die past bij het doel waarvoor de informatie is bestemd en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage opgenomen Europese modelformulier voor herroeping; IVV Webshops het bedrijf IVV Webshops PTE LTD, gevestigd aan de 160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center te Singapore en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 202214468C; en

Website:  www.homelybliss.nl

Toepasbaarheid:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van IVV WEBSHOPS PTE LTD. en op elke tot stand gekomen Overeenkomst op afstand tussen IVV Webshops PTE LTD. en de Consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs onmogelijk is, zal IVV Webshops vóór het sluiten van de Overeenkomst op afstand aangeven op welke wijze de Algemene Voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij desgevraagd langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos worden toegezonden.

3. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede lid van dit artikel van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling dat voor hem/haar het gunstigst is.

Het aanbod

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden IVV Webshops PTE LTD. niet.

Alle aanbiedingen bevatten zodanige informatie, dat voor de Consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Het contract

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod heeft aanvaard en aan de daarbij gestelde voorwaarden heeft voldaan.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt IVV Webshops onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Herroepingsrecht

De Consument kan een koopovereenkomst van een product zonder opgave van redenen ontbinden gedurende een bedenktijd van 14 dagen.

2. De in lid 1 van dit artikel genoemde bedenktijd gaat in op de dag waarop het product door de consument of een vooraf door hem aangewezen derde is ontvangen en die niet de vervoerder is, of:

als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. IVV Webshops mag een bestelling van meerdere weigeren

producten met een verschillende leveringstermijn op voorwaarde dat de Consument hier voorafgaand aan het bestelproces duidelijk over wordt geïnformeerd, of

1. indien de levering van een product bestaat uit meerdere batches of onderdelen: de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde de laatste batch of het laatste onderdeel heeft ontvangen, of

2. in geval van een overeenkomst tot regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

De Consument kan een overeenkomst van dienstverlening of een overeenkomst tot levering van Digitale Inhoud die niet op een materiële drager is geleverd zonder opgave van redenen ontbinden gedurende 14.

De in artikel 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag volgend op het sluiten van de overeenkomst.

Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Uitgangspunt is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren op de manier waarop hij in een winkel met een product mag omgaan. 2. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder ging dan toegestaan ​​in lid 1 van dit artikel.

Uitoefening van het herroepingsrecht van de consument

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd ondubbelzinnig aan IVV Webshops via het Modelformulier voor herroeping.

2. De consument zendt het product zo spoedig mogelijk, maar binnen 14 dagen, terug of overhandigt dit aan (een gemachtigde van) IVV Webshops. Dit hoeft niet als IVV Webshops heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in ieder geval in acht genomen als het product wordt geretourneerd voordat de bedenktijd is verstreken.

3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking en conform de door IVV Webshops verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.

5. De consument draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van het product.

6. Indien de uitvoering van de dienst is begonnen tijdens de bedenktijd, is de consument aan IVV Webshops een bedrag verschuldigd dat gelijk is aan het gedeelte van de verbintenis dat al is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming van de verbintenis.

Verplichtingen van IVV Webshops bij herroeping

Indien IVV Webshops de melding van herroeping langs elektronische weg mogelijk maakt, stuurt hij onverwijld een ontvangstbewijs.

2. IVV Webshops vergoedt alle betalingen van de Consument, inclusief eventuele leveringskosten die IVV Webshops in rekening mag brengen voor het geretourneerde product, zo spoedig mogelijk doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Consument hem de herroeping meldt. Tenzij IVV Webshops aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

3. IVV Webshops gebruikt hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.

4. Indien de Consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering in plaats van de goedkoopste standaard levering, hoeft IVV Webshops de meerkosten voor de duurdere methode niet te vergoeden.

Prijzen

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

2. In afwijking van lid 1 van dit artikel kan IVV Webshops producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar IVV Webshops geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Het aanbod zal gebonden zijn aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn.

3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan ​​indien zij het gevolg zijn van nieuwe wetgeving.

4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan ​​indien IVV Webshops dit bedongen heeft en

5. zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen, of

6. de Consument heeft de bevoegdheid de overeenkomst op te zeggen vóór de Dag waarop de prijsverhoging ingaat.

7. Alle bij de levering van producten of diensten vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

Prestatieovereenkomst en extra garantie

IVV Webshops staat er voor in dat de producten en/of diensten beantwoorden aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan redelijke eisen van bruikbaarheid en/of betrouwbaarheid en aan de op de Dag van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

concludeerde. Indien overeengekomen staat IVV WEBSHOPS er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. 2. Op lid 1 van dit artikel kan in ieder geval geen aanspraak worden gemaakt op (i) bij schade veroorzaakt door opzet of grove schuld, (ii) bij normale slijtage en/of (iii) bij schade door onoordeelkundig zorg of behandeling.

3. Een door IVV Webshops, diens toeleverancier, fabrikant of importeur geboden extra garantie doet nimmer afbreuk aan de rechten en vorderingen die de consument jegens IVV Webshops kan doen gelden ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van IVV Webshops indien IVV Webshops is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.

4. Onder extra garantie wordt verstaan ​​iedere verbintenis van IVV Webshops, diens toeleverancier, importeur of fabrikant waarin hij aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe hij wettelijk verplicht is in geval hij in de nakoming van zijn verplichtingen tekortschiet. onderdeel van de overeenkomst.

Leverings- en uitvoeringsovereenkomst

IVV Webshops zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het boeken van bestellingen en het uitvoeren van productbestellingen en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de Consument aan IVV Webshops heeft opgegeven

3. De Consument geeft aan IVV Webshops het juiste afleveradres en postadres door. Eventuele wijzigingen dienen direct aan IVV Webshops te worden gemeld. Indien de Consument een verkeerd bezorgadres heeft opgegeven, komen de extra verzendkosten voor rekening van de Consument.

4. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

5. De eigendom van geleverde producten gaat over op de Consument na betaling van het verschuldigde bedrag. Het risico van de producten gaat over op het moment van bezorging op de Consument.

6. IVV Webshops zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 7 werkdagen uitvoeren tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 7 werkdagen na de bestelling bericht. De Consument heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

7. Na ontbinding conform lid 6 van dit artikel zal IVV Webshops de door de Consument gedane betaling onverwijld terugbetalen.

8. Het risico van vermissing en/of beschadiging van producten berust bij IVV Webshops tot het moment van bezorging aan de Consument of een vooraf aangewezen en aan IVV Webshops bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Betaling

Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of in de aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument te betalen bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na de bedenktijd, of bij het ontbreken van een bedenktijd binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, gaat deze termijn in op de dag dat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.

De Consument heeft de plicht IVV Webshops onverwijld op de hoogte te stellen van eventuele onjuistheden in verstrekte of opgegeven betaalgegevens. Betaalopdrachten bij het bank- of giro-instituut zijn voor rekening en risico van degene die de betaalopdracht geeft (of autoriseert).

Overmacht

IVV Webshops en de Consument zijn niet gehouden tot nakoming van enige verplichting, indien zij daartoe verhinderd zijn door een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld en die niet als hun verantwoordelijkheid wordt beschouwd, noch op grond van de wet, een rechtsvordering of een algemene geaccepteerd idee.

Klachtenprocedure

IVV Webshops beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

2. Klachten over de uitvoering van overeenkomsten worden zo spoedig mogelijk nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk gemeld bij IVV Webshops.

3. Bij IVV Webshops ingediende klachten worden binnen een termijn van 5 werkdagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door IVV Webshops binnen de termijn van 5 werkdagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Privacy en veiligheid

IVV Webshops respecteert de privacy van de Consument. IVV Webshops behandelt en verwerkt alle aan haar verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens. De Consument gaat akkoord met deze verwerking. Ter bescherming van de persoonsgegevens van de Consument neemt IVV Webshops passende veiligheidsmaatregelen in acht.

2. Voor meer informatie over privacy wordt verwezen naar de Website van IVV Webshops.

Aanvullende bepalingen

Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan deze afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot toekomstige overeenkomsten.

2. De administratie van IVV Webshops geldt als bewijs van inkooporders en aanvragen van de Consument, tenzij de Consument het tegendeel bewijst. De Consument erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.

3. IVV Webshops is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met de Consument door een enkele mededeling aan de Consument aan een derde over te dragen.

4. Indien en voor zover enige bepaling van deze algemene voorwaarden wordt vernietigd of nietig wordt verklaard, zal IVV Webshops een nieuwe bepaling opstellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de de vernietigde bepaling.

Toepasselijk recht:

Op deze Algemene Voorwaarden, en alle daaruit voortvloeiende niet-contractuele verplichtingen tussen IVV Webshops en de Consument is uitsluitend Singapore recht van toepassing.

IVV WEBSHOPS PTE LTD.

160 Robinson Road,

#14-04 Singapore Business Federation Center

 202214468C

E-mailadres: info@try-derilux.nl